네모네모 개인정보 처리방침

네모네모(이하 “서비스”)는 함께 사는 두 사람이 일정과 서로 부탁한 할 일을 한 화면에서 확인하는 모바일 앱입니다. 서비스는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

수집하는 정보는 세 갈래입니다. 가목은 이용자가 직접 입력하거나 로그인 과정에서 제공되는 정보로, 서비스가 저장하고 처리합니다. 나목은 앱에 표시되는 광고를 위해 광고 사업자가 자동으로 수집하는 정보로, 서비스는 이 정보를 받아 보지 않습니다. 라목은 서비스 개선을 위해 앱이 자동으로 남기는 이용 기록으로, 어떤 기능을 썼는지만 남기고 입력한 내용은 담지 않습니다. 이 세 갈래 밖에서 서비스가 이용자 몰래 정보를 수집하는 경로는 없습니다.

가. 이용자가 제공하는 정보

나. 앱에 표시되는 광고를 위해 자동으로 수집되는 정보

서비스는 운영 비용을 충당하기 위해 앱에 광고를 표시합니다. 캘린더 화면에서는 배너가, 오늘·더보기 화면에서는 한 줄짜리 광고가 나오며, 한 화면에 하나만 표시됩니다. 전면 광고(화면을 덮는 광고)는 사용하지 않습니다. 광고를 고르고 표시하는 일은 광고 사업자가 수행하며, 그 과정에서 다음 정보가 이용자의 기기에서 광고 사업자에게 직접 수집됩니다. 광고를 위해 자동으로 수집되는 정보는 아래 표가 전부이며, 서비스 개선을 위한 이용 기록은 라목에 따로 적었습니다.

수집된 정보는 광고를 고르고, 같은 광고가 반복해 표시되지 않게 하고, 부정 클릭을 막고, 집계된 성과를 보고하는 데 쓰입니다. 서비스는 이 정보를 전달받지 않습니다. 광고 사업자에게 제공되는 항목과 근거는 제4항에, 국외 이전은 제6항에 적었습니다.

수집하지 않는 정보

서비스는 다음을 수집하지도, 접근하지도 않습니다.

• 위치 정보(GPS 등 기기 위치 기능) — 앱은 위치 권한을 요청하지 않습니다
• 연락처, 사진, 동영상, 카메라, 마이크, 건강·운동 정보
• 다른 앱이나 웹사이트에서의 활동 기록
• 결제·금융 정보(서비스는 앱 내 구입이 없습니다)
• 주민등록번호 등 고유식별정보

다. (삭제)

웹사이트의 클로즈 베타 신청 폼으로 받던 정보(신청 이메일, 설문 답, 처리 상태, 접속 IP를 되돌릴 수 없게 변환한 값)는 2026년 9월 12일 폼을 닫으면서 수집을 끝냈습니다. 앱은 App Store와 웹사이트의 설치 안내에서 신청 없이 바로 받습니다. 이미 받아 둔 신청 정보는 제3항에 따라 파기합니다. 이 목은 다른 항의 번호를 그대로 두기 위해 자리만 남긴 것이며, 지금은 아무것도 수집하지 않습니다.

라. 서비스 개선을 위해 자동으로 수집되는 이용 기록

서비스는 이용자가 어디에서 막히고 어떤 기능을 쓰는지 파악해 개선하기 위해, 아래 기록을 이용 통계 도구(PostHog)로 자동 수집합니다. 기록하는 것은 ‘무엇을 했는지’의 종류와 시각이며, 일정·할 일의 제목, 장소, 표시 이름, 이메일 같은 내용은 어떤 항목에도 포함하지 않습니다. 화면을 녹화하지도 않습니다.

이 기록은 서비스 개선에만 쓰이며, 광고에 쓰이거나 광고 사업자에게 전달되지 않습니다. 다른 앱이나 웹사이트에서의 활동과 결합하지 않으므로 추적(제10항)이 아닙니다. 보유 기간은 제3항에, 위탁과 국외 이전은 제5항·제6항에 적었습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

서비스는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

서비스는 이용자가 입력한 일정·할 일과 계정 정보를 광고에 이용하지 않습니다. 맞춤형 광고를 위한 프로파일링을 하지 않으며, 개인정보를 판매하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 원칙 — 회원 탈퇴(계정 삭제) 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
• 이용자 콘텐츠 — 이용자가 앱에서 개별 일정·할 일·루틴·자주 하는 일·댓글을 삭제하면 그 시점에 파기됩니다. 일정·할 일을 삭제하면 거기에 적은 메모와 달린 댓글도 함께 파기됩니다.
• 기기 푸시 토큰 — 로그아웃하거나 알림을 끄면 해당 기기의 토큰을 삭제합니다.
• 초대 코드 — 발급 후 7일이 지나거나 사용되면 효력을 잃습니다.
• 알림 발송 이력 — 발송 후 90일이 지나면 자동으로 파기됩니다.
• 제1항 다목(삭제)의 베타 신청 정보 — 2026년 9월 12일 신청 폼을 닫으면서 수집을 끝냈고, 받아 둔 정보는 지체 없이 파기합니다.
• 제1항 나목의 자동 수집 정보 — 서비스는 보관하지 않습니다. 이 정보는 서비스의 데이터베이스를 거치지 않고 이용자의 기기에서 광고 사업자에게 직접 전송되며, 보관 기간은 해당 사업자의 정책을 따릅니다(제4항).
• 의견 — 계정 삭제 시 함께 파기합니다. 운영자 메일함으로 전달된 사본은 답장과 개선 검토를 위해 보관하며, 요청하면 파기합니다(제8항).
• 제1항 라목의 이용 기록 — 수집일부터 1년이 지나면 자동으로 파기됩니다. 회원 탈퇴 시 서비스는 회원 식별자를 파기하므로, 남은 기록은 특정 개인을 알아볼 수 없는 통계 자료가 됩니다.

서비스는 법령상 보존 의무가 있는 정보를 별도로 수집·보관하지 않습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 제공은 아래 표에 적은 광고 게재 목적에 한하며, 그 밖에는 다음 두 경우에만 제공합니다.

• 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우

이 제공은 앱에 광고가 표시되는 시점에 이용자의 기기에서 직접 이루어지며, 이용자의 이름·이메일·일정·할 일은 포함되지 않습니다. 취급 기준은 Google의 파트너 사이트·앱 정보 이용 안내와 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 광고 식별자를 재설정하거나 삭제하는 방법은 제10항에 적었습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

서비스는 원활한 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 변경될 경우 이 처리방침을 통해 공개합니다.

서비스는 위 수탁자들이 서비스와 동등한 수준으로 개인정보를 보호하도록 요구하며, 위탁 목적 외의 이용을 금지하고 있습니다.

개인정보를 전달하지 않는 외부 서비스

일정에 붙일 장소를 찾는 검색은 Google Places API가 처리합니다. 이때 전송되는 것은 이용자가 입력한 검색어와, 설정해 두었다면 이용자가 고른 행정구역의 대표 좌표뿐이며, 이름·이메일·계정 식별자 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 전송하지 않습니다. 검색은 서비스의 서버를 거쳐 호출되므로 이용자의 IP 주소도 Google에 전달되지 않습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

위탁에 따라 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 로그인과 알림 등 서비스의 핵심 기능 제공에 필요하므로, 거부할 경우 서비스 이용이 어렵습니다. 거부를 원하시면 제12항의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차

이용자가 앱에서 설정 › 계정 삭제를 실행하면, 계정과 그에 연결된 개인정보가 지체 없이 삭제됩니다. 별도의 이메일 문의나 고객센터 연락 없이 앱 안에서 완료됩니다.

함께 삭제되는 것

• 계정 정보(이메일, 표시 이름, 프로필 이미지 주소, 시간대, 알림 시점 설정)
• 이용자가 만든 일정과 할 일
• 이용자가 맡고 있던 할 일
• 그룹 연결 관계, 기기 푸시 토큰, 알림 이력
• 앱 안에서 보낸 의견
• 이용 기록(제1항 라목)과 회원 식별자의 연결 — 남는 기록은 누구의 것인지 알 수 없는 통계 자료가 됩니다

파기 방법

전자적 파일 형태의 개인정보는 재생할 수 없는 방법으로 데이터베이스에서 삭제합니다. 서비스는 종이 문서 형태의 개인정보를 보유하지 않습니다.

운영상 유지되는 데이터베이스 백업본에는 삭제된 정보가 일시적으로 남을 수 있으나, 백업 보관 주기가 지나면 자동으로 소멸하며 그 기간 동안 서비스 제공에 이용되지 않습니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통해서도 하실 수 있으며 서비스는 지체 없이 조치합니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 접근 통제 — 모든 데이터에 행 수준 보안(Row Level Security)을 적용하여, 이용자는 자신과 자신이 연결된 그룹의 데이터에만 접근할 수 있습니다. 이 통제는 서버에서 강제되며 앱을 변조하더라도 우회할 수 없습니다.
• 전송 구간 암호화 — 앱과 서버 사이의 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화됩니다.
• 비밀번호 미보관 — 로그인은 Google·Apple 계정으로만 이루어지며, 서비스는 이용자의 비밀번호를 수집하거나 보관하지 않습니다.
• 이메일 비공개 지원 — Apple 계정으로 로그인할 때 ‘내 이메일 가리기’를 선택하면, 서비스는 실제 이메일 주소를 알 수 없습니다.
• 접근 권한 최소화 — 개인정보를 처리하는 시스템 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

서비스는 쿠키를 사용하지 않으며, 이용자가 다른 앱이나 웹사이트에서 한 활동을 따라가는 추적을 하지 않습니다. 서비스에서 동작하는 자동 수집 장치는 제1항 나목과 라목의 표에 적은 것이 전부이며, 이용자는 다음 방법으로 이를 거부할 수 있습니다.

제1항 라목의 이용 기록은 위 표의 광고 식별자와 무관하며, 앱 안에 끄는 설정을 따로 두지 않았습니다. 기록을 원하지 않으시면 제12항의 연락처로 알려 주시기 바랍니다 — 해당 계정의 기록을 삭제합니다.

광고는 서비스 운영 비용을 충당하는 수단이므로 앱 안에서 끄는 설정은 제공하지 않습니다. 다만 위 방법으로 식별자를 지우더라도 광고는 계속 표시되며, 표시되는 광고가 덜 관련된 것으로 바뀔 뿐입니다.

이와 별개로 앱은 로그인 상태를 유지하기 위해 인증 토큰을 기기 내부 저장소에 보관합니다. 이 정보는 기기 밖으로 전송되지 않으며, 앱을 삭제하거나 로그아웃하면 함께 삭제됩니다.

11. 민감정보·가명정보·아동의 개인정보

• 민감정보 — 사상·신념, 건강, 성생활, 유전정보, 범죄경력 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보를 수집하지 않습니다.
• 가명정보 — 개인정보를 가명처리하여 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 만 14세 미만 아동 — 서비스는 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 삭제합니다.

12. 개인정보 보호책임자

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만처리·피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서를 지정하고 있습니다. 아래 운영 주체는 App Store에 표시되는 판매자와 동일합니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 서비스는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

13. 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

또한 개인정보처리자의 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 사람은 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령, 정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경된 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다. 다만 이용자 권리에 중요한 영향을 주는 변경이 있을 경우에는 시행 최소 30일 전에 공지합니다.